Văn phòng
Số 42, ngõ 178 Thái Hà
Trung Liệt, Đống Đa, Hà Nội
Việt Nam
Liên hệ với chúng tôi
Số điện thoại: +84 985 136 895
Zalo: 0985 136 895
Skype: vicoders
Email: [email protected]
Giờ làm việc
Thứ 2 - Thứ 6: 8:00 – 17:30
Thứ 7: 8:00 – 12:00
ĐỘI NGŨ HỖ TRỢ 24/7

Vicoders có đội ngũ hỗ trợ 24/7 nhiệt tình, năng động, chuyên nghiệp và giàu kinh nghiệm về thiết kế – xây dựng – tối ưu website, app mobile và các dịch vụ liên quan luôn luôn thấu hiểu và đem đến cho khách hàng sự hài lòng cùng những tiện ích vượt trội.

247 Vicoders Hải
Hải Nguyễn
Chuyên viên tư vấn
0931234193
247 vicoders Hiếu
Hiếu Nguyễn
Tư vấn viên
0985136895
247 vicoders quang
Quang Trần
Tư vấn viên
0985136895
VICODERS TRÊN MẠNG XÃ HỘI

Không chỉ trên website, bạn hoàn toàn có thể tìm hiểu và liên lạc với chúng tôi trên các trang mạng xã hội

Đội ngũ hỗ trợ 24/7 của Vicoders hoạt động suốt 24 giờ trong ngày và 7 ngày trong tuần, với các chức năng chính:

1. Giới thiệu, hướng dẫn sử dụng và giải đáp thắc mắc về sản phẩm, dịch vụ của Vicoders, bao gồm:

  •  Thiết kế và xây dựng website, app mobile
  •  Tích hợp bảo mật SSL
  •  Bảo mật website
  •  Thực hiện SEO theo từ khoá
  •  Chạy quảng cáo Google Adwords, Facebook Ads
  •  Email marketing
  •  Email doanh nghiệp
  •  Dịch vụ Hosting VPS

2. Tiếp nhận và giải quyết các ý kiến góp ý của khách hàng
Tất cả các phản hồi của bạn về sản phẩm, dịch vụ từ Vicoders, hay những điểm thiếu sót trong quá trình cung cấp dịch vụ… sẽ được ghi nhận và chuyển trực tiếp đến các trưởng bộ phận phù hợp và phản hồi thông tin đến bạn trong thời gian sớm nhất. Phương châm hoạt động của bộ phân hỗ trợ 24/7:

  • Phục vụ liên tục 24 giờ trong ngày và 7 ngày trong tuần.
  • Thuận tiện và dễ dàng: bạn có thể chủ động liên hệ với đội ngũ hỗ trợ Vicoders ở bất cứ nơi đâu, vào bất kì thời gian nào, thông qua các phương thức liên hệ đa dạng: điện thoại, email, hỗ trợ trực tuyến (live chat), kênh mạng xã hội (Skype, Viber, Zalo,v.v)
  • Dịch vụ đa dạng: ngoài dịch vụ tư vấn, hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm, dịch vụ của Vicoder, chúng tôi còn tiếp nhận, giải quyết góp ý, phản hồi từ khách hàng
  • Nhanh chóng, kịp thời và an tâm: Bất kể sự cố không mong muốn hay thắc mắc cần giải đáp nào từ bạn, đội ngũ hỗ trợ 24/7 luôn cố gắng lắng nghe, thấu hiểu để đem tới cho bạn những câu trả lời, những phương án tối ưu, hiệu quả và kịp thời nhất.
  • Bảo mật: Mọi thông tin liên hệ của bạn gửi phản ánh và ý kiến góp ý đến Vicoders sẽ được bảo mật theo quy định.

Dịch vụ cần tư vấn

Website/Mobile AppsBảo mật WebsiteSEOGoogle/Facebook AdsEmail MarketingChứng chỉ SSLMarketing tự động

Các kênh liên lạc
Bạn có thể kết nối với chúng tôi bằng một số kênh liên lạc chính dưới đây. Hoặc có thể ghé qua bất cứ khi nào, chúng tôi luôn mong muốn được gặp và trao đổi hỗ trợ bạn trực tiếp.
  • Skype
  • Zalo
  • Email
  • Mạng xã hội

Skype:  vicoders

Số điện thoại:  0985 136 895